秉承“为客户创造价值”的经营理念，彩虹国内营销事业部配备精英化的市场业务人员、商务管理人员、技术服务人员、平面设计人员、市场策划人员和文化宣传人员，彩虹形成了一整套流程化、专业化、人性化的高效服务体系。彩虹服务体系充分运用客服热线、商务服务系统、ERP管理系统、网络平台和全方位市场业务支撑的协同运行，快速提升服务水平，从而实现企业卓越、经销商卓越、消费者卓越“三位一体”的服务品牌和市场效应。
    一周六天，每天八小时客户服务热线——0755-33255333：为满足广大经销商和消费者对彩虹企业、品牌、产品、技术等信息的咨询和投诉需求，公司国内营销事业部已开通多功能的客户服务热线 ——0755-33255333。我们在每周一至周六的08：30—17：30恭候您的来电。您可通过客户服务热线的语音提示了解到公司概况、企业文化、产品介绍、订货流程等相关讯息，并可通过人工服务获得任何咨询及投诉服务。
    一周六天，每天八小时商务服务热线：商务服务热线覆盖全国几十个省和直辖市，具有鲜明的区域特征和服务针对性。广大经销商和消费者可以根据自己所在地区在每周一至周六的08：30—17：30选择相应的商务服务热线，进行包括订单、产品、技术、服务等方面的各种咨询。 

    一周六天，每天八小时服务监督热线——0755-33236918：
    如果广大经销商和消费者对彩虹服务团队的服务质量有看法，可以在每周一至周六的08：30—17：30通过0755-33236918进行反映，我们的服务监督人员将为您提供完善的后续服务。
    24小时网络服务：公司网站为广大经销商和消费者提供一天24小时的全方位服务，您随时可以通过在线留言的方式和我们联系，也可以登陆公司网站（www.7cf.com）表达您的加盟意愿。
    24小时传真服务——0755-33236903、33255333（网络传真）：
    公司传真一天24小时全线开放，广大经销商和消费者可以随时通过以上传真与我们联系。